리디북스 FAQ
리디북스 자주 묻는 질문
- 책은 어떻게 읽나요? - 새 PC 뷰어 이용 방법
- 책은 어떻게 읽나요? - 안드로이드 앱 이용 방법
- 책은 어떻게 읽나요? - iOS 앱 이용 방법
- 책은 어떻게 읽나요? - 페이퍼 이용 방법
- 홈페이지가 이상하게 나옵니다. 결제가 되지 않습니다.
- 도서구입비 소득공제 대상 범위는 어떻게 되나요?
아이디 / 로그인
- 기기 대체하기가 실패했다고 뜨며 기기에서 로그인이 안됩니다.
- 휴면계정은 무엇인가요?
- 회원가입을 했는데 인증번호 입력창이 뜨지 않고 로그인도 안됩니다.
- 페이스북 계정으로 로그인이 안됩니다!
- 앱에서는 회원가입이 안되나요?
- 리디북스 아이디 하나로 몇 대의 기기까지 이용할 수 있나요?
결제 / 환불
- 네이버페이 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
- 리디캐시(자동충전)란 무엇인가요?
- 현금영수증 발행은 어디서 하나요? (일반 영수증포함)
- 문화누리카드는 어떻게 사용할 수 있나요?
- 문화누리카드 이용이 가능한가요?
- 휴대폰 소액결제 시도 시 '해당 사이트의 결제 가능 범위 초과로 결제 서비스 이용이 제한되었습니다' 라고 뜹니다
이용문의
- [책장 BETA] 책장에서 책을 다른 책장으로 이동시키고 싶어요.
- 무료책은 어디서 볼 수 있나요?
- 바로 읽기한 경우에도 읽던페이지 동기화가 되나요?
- 바로 읽기한 도서는 열람 여부가 표시되지 않나요?
- 표지 이미지를 가리고 싶습니다.
- 다운로드 중에 중지 시도를 했는데 중단이 안되고 계속 다운로드 됩니다.
오류 / 활용 도움말
- 악성 소프트웨어 팝업 메시지가 나오며 뷰어설치가 되지 않습니다. (Mac PC)
- 주소오류라며 다운로드가 진행되지 않아요 (iOS기기)
- 제 기기에서 설치가능한 리디북스 앱 최신버전은 무엇인가요?
- 뉴스레터 메일 (10%할인쿠폰 메일) 이 오지 않습니다.
- 웹 내 서재 페이지 접속 시 화면이 정상적으로 나오지 않습니다.
- 원고 투고는 어떻게 하는 건가요?
문화비 소득공제
- 도서구입비 소득공제 신청 시 영수증은 어떻게 출력하나요?
- 문화누리카드로 결제한 건도 문화비 소득공제를 받을 수 있나요?
- 문화비 소득공제가 무엇인가요?
- 도서구입비 소득공제 대상 범위는 어떻게 되나요?
- 어떠한 결제수단으로 결제해야 소득공제를 적용받을 수 있나요?
- 소득공제 비대상 도서와 대상 도서를 카트에 한번에 담아서 결제하면 어떻게 적용받을 수 있나요?
시스템 업데이트 안내
- iOS - v9.3.3 (2020.01.14)
- 안드로이드 - v19.12.1 (2019.12.19)
- PC/Mac - v2.7.5 (2019.10.23)
- iOS - v9.3.2 (2019.12.19)
- iOS - v9.3.1 (2019.12.11)
- iOS - v9.3.0 (2019.12.10)