리디북스 FAQ
리디북스 자주 묻는 질문
- 아이디(ID), 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 확인하나요?
- 다운받은 책이 파일이 손상되었다며 열리지 않아요! (파일손상, 인코딩 오류)
- DRM문제로 책을 읽을 수 없습니다(104)
- 책은 어떻게 읽나요? - iOS 앱 이용 방법
- 책은 어떻게 읽나요? - 안드로이드(구버전 6.3이하) 앱 이용 방법
- 책은 어떻게 읽나요? - 안드로이드(최신 버전 8.1이상) 앱 이용 방법
아이디 / 로그인
- 앱에서는 회원가입이 안되나요?
- 회원가입은 어떻게 하나요? 회원가입을 꼭 해야하나요?
- 리디북스 아이디 하나로 몇 대의 기기까지 이용할 수 있나요?
- 아이디(ID), 비밀번호를 잊어버렸어요.
- 회원정보 변경은 어떻게 하나요?
- 아이디(ID)나 이름 정보변경이 가능한가요?
결제 / 환불
- 할인쿠폰 또는 포인트상품권은 어떻게 사용하나요?
- 쿠폰번호는 어떻게 입력하나요?
- 시리즈 도서 구매시 '선물 가능한 쿠폰 지급'은 무엇인가요?
- 리디캐시와 리디포인트의 유효기간이 따로 있나요?
- 리디캐시와 리디포인트는 무엇이 다른가요?
- 리디캐시를 환불받고 싶습니다.
이용문의
- 뉴스레터 10%할인쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
- 책을 대여했는데 하루만에 사라졌어요.
- 다운받은 책이 파일이 손상되었다며 열리지 않아요! (파일손상, 인코딩 오류, DRM 오류)
- 글자가 잘려서 보이거나 아예 보이지 않습니다.
- 책을 열었는데 내용이 안보이고 전부 백지로 보여요!
- 듣기 기능이 중간에 중단됩니다. (iOS 기기)
오류 / 활용 도움말
- 듣기기능(TTS)이 무엇인가요?
- 형광펜(하이라이트)으로 남기고 싶은 글귀가 있어요. 형광펜 기능은 어떻게 이용하나요?
- 휴대폰에서 보던 페이지를 태블릿PC에서 바로 연결해서 볼 수 있나요?
- 책을 열었는데 화면 밝기가 자꾸 어두워져서 불편합니다.
- 이미지(사진)를 확대해서 보고 싶어요.
- 사용자 파일(ePub, txt, PDF)을 추출하고 싶어요. (iOS 기기)