리디북스 FAQ
리디북스 자주 묻는 질문
- 도서구입비 소득공제 대상 범위는 어떻게 되나요?
- 다운받은 책이 파일이 손상되었다며 열리지 않아요! (파일손상, 인코딩 오류)
- 구매목록에서 도서를 숨기고 싶어요. 안보이게 할 수 있나요?
- 이벤트 도서를 결제했는데 포인트백이 안돼요! (십오야의 핫딜, 신간알림 이벤트)
- 아이디(ID), 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 확인하나요?
- 자동충전 결제 카드나 자동충전 금액을 변경하고 싶어요.
아이디 / 로그인
- 기기 대체하기가 실패했다고 뜨며 단말기에서 로그인이 안됩니다.
- 휴면계정은 무엇인가요?
- 회원가입을 했는데 인증번호 입력창이 뜨지 않고 로그인도 안됩니다.
- 페이스북 계정으로 로그인이 안됩니다!
- 앱에서는 회원가입이 안되나요?
- 회원가입은 어떻게 하나요? 회원가입을 꼭 해야하나요?
결제 / 환불
- 이벤트 도서를 결제했는데 포인트백이 안돼요! (십오야의 핫딜, 신간알림 이벤트)
- 리디캐시(자동충전)란 무엇인가요?
- 휴대폰 소액결제 시도 시 '해당 사이트의 결제 가능 범위 초과로 결제 서비스 이용이 제한되었습니다' 라고 뜹니다
- 자동충전 결제 카드나 자동충전 금액을 변경하고 싶어요.
- 자동충전 결제에 실패했어요!
- 리디캐시 자동충전 신청이 안됩니다.
이용문의
- 웹 내 서재 BETA 서비스를 이용하려면 어떻게 해야하나요?
- 웹 내 서재 BETA 의 사용방법, 기능이 궁금합니다.
- 리디북스에서 결제, 이용한 도서 목록을 파일로 받고싶습니다.
- 구매목록에서 숨긴 도서를 복원하고 싶습니다.
- 구매목록에서 도서를 숨기고 싶어요. 안보이게 할 수 있나요?
- 기다리면 무료(기다무)는 어떻게 이용하나요?
오류 / 활용 도움말
- 웹 내 서재 BETA 페이지 접속 시 화면이 정상적으로 나오지 않습니다.
- 원고 투고는 어떻게 하는 건가요?
- 리디북스 APK파일을 구하고 싶습니다.
- PC뷰어 이용시 OpenGL팝업 메시지가 나오며 책이 안열립니다. (PC뷰어에서 책을 열 수 없습니다.)
- 버튼을 눌러도 반응이 없어요.
- 성인인증을 했으나, 성인 콘텐츠가 안보입니다.
문화비 소득공제
- 문화비 소득공제가 무엇인가요?
- 도서구입비 소득공제 대상 범위는 어떻게 되나요?
- 어떠한 결제수단으로 결제해야 소득공제를 적용받을 수 있나요?
- 소득공제 비대상 도서와 대상 도서를 카트에 한번에 담아서 결제하면 어떻게 적용받을 수 있나요?
- 리디캐시나 리디포인트로 도서를 구매해도 도서구입비 소득공제를 받을 수 있나요?
- 도서구입비 소득공제 적용 시점 이전에 결제한 건은 소득공제를 받을 수 없나요?