페이퍼 FAQ
페이퍼 자주 묻는 질문
- [공지] PAPER PRO 배송 관련 안내
- 리디북스 페이퍼 프로 구동 영상
- '전자잉크 디스플레이'가 무엇인가요?
- [안내] PAPER / PAPER Lite EPD(e-ink 패널) 교체 비용 변경 안내
- [안내] PAPER PRO AS 정책 변경
- 화면에 잔상이 남고, 페이지 전환 시 화면이 검은색으로 깜박입니다.
AS
- 보증 기간
- 보증 서비스 기준
- AS 신청방법
- 단순 변심 반품
- 화면의 밝기, 색상이 균일하지 않습니다.
- 화면 내용이 바뀔 때 검은색으로 깜박거리는 현상(페이지 새로고침/refresh 기능)
구매/배송
- PAPER PRO 대량 구매 안내
- 페이퍼 프로를 직접 체험할 수 있는 곳이 있나요?
- 페이퍼를 어떻게 구매할 수 있나요?
- 액세서리 교환/반품에 대하여 안내 드립니다.
- 단순 변심으로 페이퍼를 반품하고 싶습니다.
- 제품 불량으로 페이퍼를 반품하고 싶습니다.
문제 해결
- 페이퍼 제품 충전 방법 안내
- 터치가 동작하지 않아요.
- 페이퍼가 켜지지 않아요.(멈춤, 벽돌)
- 암호 잠금 비밀번호를 잊어버렸어요.
- 다운로드 받은 책이 열리지 않습니다.
- 와이파이(Wi-Fi) 연결이 안됩니다.
활용 도움말
시스템 업데이트 안내
- 페이퍼 프로 v1.5.0P 시스템 업데이트 내용 (2019.10.23)
- 페이퍼, 페이퍼 라이트 v1.9.0 시스템 업데이트 내용 (2019.10.23)
- 페이퍼 프로 v1.4.1P 시스템 업데이트 내용 (2019.10.02)
- 페이퍼, 페이퍼 라이트 v1.8.0 시스템 업데이트 내용 (2019.7.16)
- 페이퍼 프로 v1.3.0P 시스템 업데이트 내용 (2019.7.16)
- 페이퍼 프로 v1.4.0P 시스템 업데이트 내용 (2019.9.24)