먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Apple M1, M2 칩이 내장된 MacBook 또는 iMac 환경에 설치한 iOS/iPadOS용 리디 앱이
실행되지 않는 현상이 금번 업데이트 버전 (22.12.1)을 통해 개선되었습니다.
이용중이신 mac OS 내 앱스토어를 통하여 [리디]를 검색하신 후 [업데이트] 버튼 또는 [설치]를 통하여 리디 최신 버전을 설치해주신 후 다시 한 번 이용 부탁드립니다.
혹여 최신 버전에서도 동일하게 리디 앱이 실행되지 않을 경우 아래 과정을 진행 후 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
1. 리디 앱을 삭제 후 기기의 전원을 재시동합니다.
- Finder 실행
- cmd + shift + g 입력
- 프롬프트 창에서 /Applications 입력
- '리디'를 우클릭으로 휴지통으로 보냄
- cmd + shift + g 입력
- 프롬프트 창에서 ~/Library/Containers 입력
- '리디'를 우클릭으로 휴지통으로 보냄
- 휴지통에서 휴지통 비우기
2. CleanMyMac X과 같은 소프트웨어 클리닝 앱을 이용해 기존 사용으로 남은 잔여 데이터를 제거합니다.
3. 이후 iOS 리디 앱을 설치한 뒤 실행합니다.
위와 같이 조치를 취하신 후에도 iOS/iPadOS용 리디 앱이 실행되지 않는 현상이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드리며, macOS용 PC뷰어를 설치하여 이용해 주시기 바랍니다.
뷰어 다운로드 바로가기 >>
리디 앱 삭제에 대하여 어려움이 있거나 macOS 뷰어 이용에 어려움이 있을 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. (>> 1:1문의 접수 바로가기)
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