안녕하세요. 리디 고객센터입니다.
리디 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
현재 생활 속 거리두기로 전환되면서 코로나 19 사태가 장기화되고 있습니다.
리디에서는 이러한 포스트 코로나 시대에 선제적으로 대응하고 보다 안전한 업무 환경을 구축하기 위해 고객센터 업무가 아래와 같이 제한되어 운영될 예정이오니 고객님들의 너른 양해 부탁드립니다.
1. 임시 제한 운영 기간
- 2020년 2월 25일(화) ~ 미정
2. 고객센터 제한 업무
- 서비스 관련 전화 안내 업무
전화 안내를 제외한 1:1 문의 및 이메일을 통해 접수된 문의는 기존 고객센터 운영시간에 따라 처리될 예정이오나 일부 문의 내용의 경우 업무 답변이 지연될 수 있는 점 고객님들의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.
자주 문의하시는 내용에 대한 안내는 고객센터 FAQ를 통해서 확인하실 수 있으므로 이용에 참고해주시기 바랍니다.
* 고객센터 FAQ 바로가기
추후 변경사항이 있을 경우 다시 한 번 고객센터 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
리디 드림.
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