저장공간 확보를 위해서 작품 파일 삭제가 가능하며, 작품 파일이 손상되어 백지로 보이거나 DRM오류 문구와 함께 정상적으로 열람이 이루어지지 않을 경우에 작품 파일을 삭제 후 새로운 파일로 재다운로드가 가능합니다.

파일 삭제는 아래의 안내대로 진행 부탁드립니다.

[안드로이드 앱 / iOS 앱]

[내 서재 또는 구매목록 ] 메뉴로 들어갑니다.
우측 상단의 아이콘 또는 [편집] 메뉴를 터치합니다.
작품 표지에 아이콘이 나타나며 삭제 원하는 작품을 터치하여 체크합니다. (체크된 작품은 아이콘이 파란색으로 변경됩니다.)
좌측 하단의 [파일 삭제]를 터치하면 파일이 삭제됩니다.
작품 파일이 삭제되며 작품명 우측에 아이콘이 나타나면서 다운로드 가능 상태가 됩니다.
작품 파일이 삭제되더라도 [구매목록] 목록에서 사라지는 것은 아니며 언제든지 아이콘 터치 후 재다운로드가 가능합니다.

※ 단, [작품 파일 삭제] 버튼이 비활성화되어 터치되지 않는다면 작품이 다운로드 되어있지 않은 경우로서 파일 삭제 진행이 필요없는 경우이오니 참고 부탁드립니다.

단, 안드로이드 앱에서 여러 권의 다운로드된 작품을 한꺼번에 삭제하고 싶으실 경우에는...

[내 서재 또는 구매목록] 메뉴로 들어갑니다.
삭제 원하는 작품을 길게 터치합니다. (손가락으로 누른채로 있으면 다음과 같은 팝업이 나타납니다)
- 서점에서 작품 정보 보기
- 바탕화면에 바로가기 만들기
- 다운로드된 파일 전체 삭제
다운로드된 파일 전체 삭제 를 눌러주시면 "작품 파일을 삭제하시겠습니까" 안내 팝업이 나타나며 삭제를 한번 더 터치하시면 삭제가 완료됩니다.
재다운로드를 원하실 경우에는 [구매목록] 메뉴 터치 후 다시 해당 작품을 검색하셔서 다운로드 하시면 됩니다.

[PC/MAC뷰어]

※ 이전 PC뷰어 : [내 서재] 에서 해당 작품 위에 마우스 커서를 올려놓으시고 우클릭 하시면 [삭제...] 버튼이 나타납니다. 해당 버튼으로 삭제 후 구매목록에서 다운로드 부탁드립니다.

※ 새 PC뷰어 : [다운로드된 책] 또는 [모든 책]에서 해당 작품 위에 마우스 커서를 올려놓으시고 우클릭하시면 [파일 삭제..] 버튼이 나타납니다. 해당 버튼으로 삭제 후 [모든 책]에서 다시 한번 다운로드를 부탁드립니다.

작품 이용이 되지 않아 삭제하셨다면 다시 재다운로드를 해주시면 됩니다.

재다운로드는 안드로이드앱 / PC/MAC뷰어의 경우 [모든 책] 에서 재다운로드 가능하며 iOS 앱에서는 하단의 [구매목록] 에서 재다운로드 가능합니다.

재다운로드하셨음에도 불구하고 여전히 문제가 해결되지 않으신다면 파일 삭제 후 리디 앱 설정 메뉴에서 [임시 데이터 파일 삭제] 진행, 저장공간 확보, 인터넷 연결상태 확인 후 재다운로드를 권장드립니다.

그럼에도 불구하고 해결이 되지 않으신다면 고객센터 1:1 문의하기를 통해 아래 정보 기재하시어 문의 등록해주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

문의 제목: 파일 손상 문의 (삭제후 재다운로드 해도 해결되지 않음)
작품명 (시리즈 작품의 경우 시리즈 번호 꼭 기재 부탁드립니다.) :
다운로드 시도 또는 열람 시도 시 나타나는 오류 문구 :
다운로드 시도 기기 기종 : 예) 갤럭시S9
기기 OS 버전 : 예) 안드로이드 9.0
리디 앱 버전 : 리디 앱 설정 > 애플리케이션 정보 에서 확인 가능합니다. (PC뷰어의 경우 좌측 하단의 ≡아이콘 클릭 후 확인 가능합니다.)
구체적인 현상 : 예) 작품을 열면 백지로 떠요. 작품을 열려고 하면 오류팝업이 뜨며 아예 안열립니다.