작품 파일 삭제 (책 삭제)

저장공간 확보를 위해서 작품 파일 삭제가 가능하며, 작품 파일이 손상되어 백지로 보이거나 DRM오류 문구와 함께 정상적으로 열람이 이루어지지 않을 경우에 작품 파일을 삭제 후 새로운 파일로 재다운로드가 가능합니다.

[파일 삭제 방법]

모바일 앱
1. 내 서재 Ⓥ 버튼 선택 및 삭제를 원하는 작품의 표지를 선택해주세요.
2. 좌측 하단의 [파일 삭제]를 터치해 파일을 삭제 후 [구매목록]에서 다시 다운로드해주세요.
  * 파일 삭제는 [내 서재] 탭에서 우측 상단의 [편집] 메뉴를 통해 가능합니다. ([구매 목록],[최근 본] 탭에서는 미제공)
안드로이드 앱에서 여러 권 삭제
1. 내 서재에서 삭제를 원하는 작품을 길게 터치하면 아래와 같은 선택 항목이 표시된 팝업이 나타납니다.
  - 서점에서 작품 정보 보기
  - 바탕화면에 바로가기 만들기
  - 다운로드된 파일 전체 삭제
2. [다운로드된 파일 전체 삭제]를 눌러 일괄 삭제 후 [구매목록]에서 다시 다운로드해주세요.
PC뷰어
1. [내 서재] 또는 [다운로드된 책] 에서 문제 작품 > 우클릭 시 [삭제...] 후 [구매목록] 또는 [모든 책]에서 다시 다운로드해주세요.

[파일 손상, DRM오류 등으로 인해 작품 파일을 삭제 완료 하신 경우]

작품 이용이 되지 않아 삭제하셨다면 다시 재다운로드를 해주시면 됩니다.

재다운로드는 PC 뷰어의 경우 [모든 책] 에서 재다운로드 가능하며 모바일 앱에서는 하단의 [내 서재]탭 내 [구매목록] 에서 재다운로드 가능합니다.

재다운로드하셨음에도 불구하고 여전히 문제가 해결되지 않으신다면 파일 삭제 후 리디 앱 설정 메뉴에서 [임시 데이터 파일 삭제] 진행, 저장공간 확보, 인터넷 연결상태 확인 후 재다운로드를 권장드립니다.

그럼에도 불구하고 해결이 되지 않으신다면 고객센터 1:1 문의하기를 통해 아래 정보 기재하시어 문의 등록해주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

문의 제목: 파일 손상 문의 (삭제후 재다운로드 해도 해결되지 않음)
작품명 (시리즈 작품의 경우 시리즈 번호 꼭 기재 부탁드립니다.) :
다운로드 시도 또는 열람 시도 시 나타나는 오류 문구 :
다운로드 시도 기기 기종 : 예) 갤럭시S9
기기 OS 버전 : 예) 안드로이드 9.0
리디 앱 버전 : 리디 앱 설정 > 애플리케이션 정보 에서 확인 가능합니다. (PC뷰어의 경우 좌측 하단의 ≡아이콘 클릭 후 확인 가능합니다.)
구체적인 현상 : 예) 작품을 열면 백지로 떠요. 작품을 열려고 하면 오류팝업이 뜨며 아예 안열립니다.