- 마이셀렉트에서 작품을 삭제한 경우
- [셀렉트 설정 > 도서 이용 내역] 메뉴를 통해 기존 이용하셨던 작품 목록을 확인해주세요.
- 재이용을 원하는 작품 표지를 눌러 상세 페이지 내 [마이셀렉트 추가] 버튼을 통해 추가 후 앱에서 다운로드해 이용해주세요.
- 최신 업데이트 버전이 아닌 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트 후 네트워크 연결 상태에서 문제 작품을 다시 터치해 주시거나 앱을 종료 후 재실행하면 이용 기간이 갱신되며 이용 가능한 상태로 변경됩니다. OS/기기별 설치 가능한 앱 최신 버전
- 일시적 기존 다운로드 파일 문제일 경우 [내 서재] > 우측 상단 ⓥ 버튼 눌러 문제 작품 삭제 후 [구매목록]에서 재다운로드 시도해주세요.
위와 같은 조치를 취해도 해결 되지 않으실 경우 고객센터 [1:1 문의]로 남겨주세요.
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