[리디셀렉트] 이용권 기간이 만료되어 읽을 수 없는 책이라는 메세지가 뜹니다.

리디셀렉트 이용 기간이 만료되지 않은 상태임에도 불구하고 다운받아두신 리디셀렉트 도서 열람 시도 시 "이용권 기간이 만료되어 읽을 수 없는 책입니다. 삭제하시겠습니까?" 라는 메세지 또는 "이용권 정보를 확인하지 못했습니다" 라는 메세지가 뜬 다면 리디북스 앱 버전이 최신버전이 아닌 경우일 수 있습니다.

각 OS환경에 따라 아래 버전 이상으로 업데이트 후 Wifi 또는 데이터네트워크 연결 상태에서 내서재에서 도서를 다시 터치하여 주시거나 앱을 종료 후 재실행 (페이퍼프로 단말기는 기기 재부팅) 하면 이용 기간이 갱신되면서 열람이 가능해지오니 업데이트 후 이용을 부탁드립니다.

• 안드로이드 기반 기기 : 리디북스 앱 버전 8.10.4 이상
• iOS 기반 기기 (iPhone, iPad) : 리디북스 앱 버전 8.10.8 이상
• PC뷰어 : 최신버전 2.5.3
• 리디페이퍼 프로 : 펌웨어 버전 1.2.0 이상

리디페이퍼 및 리디페이퍼 라이트 기기에서는 다소 번거로우시겠지만 [내서재] 에서 열리지 않고 있는 도서를 삭제하여 주신 후 [구매목록] 에서 다시 다운로드 해주시면 정상 이용이 가능합니다.

다른 기기에서도 혹여나 최신버전으로 업데이트가 어려우신 상황이시라면 [내서재] 에서 우측 상단의 ⓥ 버튼을 이용하시어 열리지 않는 도서 삭제 후 [구매목록]에서 재다운로드를 부탁드립니다.

위와 같은 조치를 취하셔도 해결이 되지 않으실 경우 고객센터로 기기 기종명, 리디북스 앱버전, 열람되지 않는 도서명 기재하시어 문의 등록하여주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

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