[셀렉트] 이용권 기간이 만료되어 읽을 수 없는 작품이라는 메세지가 뜹니다.

 1. 마이셀렉트에서 작품을 삭제한 경우

마이셀렉트에서 해당 작품이 삭제된 경우 기간만료 표기가 나타날 수 있으며, 해당 작품의 재이용을 원하시는 경우 아래와 같이 마이셀렉트에 작품을 추가하여 이용하실 수 있습니다.

1) 셀렉트 설정> 도서 이용 내역 메뉴를 통해서 기존에 이용하셨던 작품 목록을 확인합니다.
※셀렉트 서비스가 종료된 작품은 '이용 불가 도서'로 표기되고 있으며, 마이셀렉트 추가 이용이 불가능합니다.
2) 재이용을 원하시는 작품표지를 누르면 해당 작품 책상세페이지에서 [마이셀렉트 추가]버튼을 통해서 추가합니다.
3) 앱 실행하여 기존에 다운로드한 해당 작품을 열람하여 이용하실 수 있습니다.

2. 최신 업데이트 버전이 아닌 경우

셀렉트 이용 기간이 만료되지 않은 상태임에도 불구하고 다운받아두신 셀렉트 작품 열람 시도 시 "이용권 기간이 만료되어 읽을 수 없는 책입니다. 삭제하시겠습니까?" 라는 메세지 또는 "이용권 정보를 확인하지 못했습니다" 라는 메세지가 뜬 다면 리디 앱 버전이 최신버전이 아닌 경우일 수 있습니다.

각 OS환경에 따라 아래 버전 이상으로 업데이트 후 Wifi 또는 데이터네트워크 연결 상태에서 내서재에서 작품을 다시 터치하여 주시거나 앱을 종료 후 재실행하면 이용 기간이 갱신되면서 열람이 가능해지오니 업데이트 후 이용을 부탁드립니다.

*제 기기에서 설치가능한 리디 앱 최신버전은 무엇인가요? (바로가기)

혹여나 최신버전으로 업데이트가 어려우신 상황이시라면 [내서재] 에서 우측 상단의 ⓥ 버튼을 이용하시어 열리지 않는 작품 삭제 후 [구매목록]에서 재다운로드를 부탁드립니다.

위와 같은 조치를 취하셔도 해결이 되지 않으실 경우 고객센터로 기기 기종명, 리디 앱버전, 열람되지 않는 작품명 기재하시어 문의 등록하여주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

* 1:1문의 바로가기