[공지] 2024년 9월 고객센터 운영 및 페이퍼 배송 일정 안내

안녕하세요. 리디입니다.
2024년 9월 추석 연휴 기간으로 인한 고객센터 및 페이퍼 AS 센터 휴무 일정 안내드리니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

<고객센터 및 페이퍼 AS 센터 휴무 기간 운영 안내>

• 휴무 일정
  • 추석 : 2024년 9월 16일(월) ~ 2024년 9월 18일(수)
• 참고 사항
  • 휴무 기간 동안에는 고객센터 문의 답변, 페이퍼 AS 신청 접수 및 안내가 진행되지 않습니다.
  • 고객센터 FAQ를 통해 자주 문의하시는 내용에 대해 안내 드리고 있어 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
  • 휴무 기간 동안 접수해주신 문의는 2024년 9월 19일(목) 고객센터 운영 재개 시간에 순차적으로 답변드릴 예정이며, 문의량에 따라 답변 및 AS처리가 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

<리디페이퍼 AS 제품 배송 안내>

• 배송 일정
  • 수거 접수 마감일 : 2024년 09월 09일(월)
  • 택배 발송 마감일 : 2024년 09월 11일(수)
  • 수거 및 택배 발송 재개일 : 2024년 09월 19일(목)
• 대상 택배사 : 롯데 택배
• 참고 사항
  • 페이퍼 제품 AS를 위한 수거 접수는 2024년 09월 09일(월)접수된 건까지 진행되며, 그 이후 접수되는 건은 연후 기간 이후인 2024년 09월 19일(목)부터 순차적으로 수거를 위한 택배사 방문이 진행될 수 있습니다.
  • 접수된 페이퍼 AS 제품은 2024년 09월 19일(목)부터 순차적으로 확인 및 발송될 예정입니다.

행복하고 풍성한 추석연휴 되시기 바라며, 리디와 함께 마음까지 즐거운 명절 연휴 보내시기를 바랍니다.

감사합니다.