[공지] 설 연휴 고객센터 휴무 및 페이퍼 택배 배송 일정

안녕하세요. 리디입니다.

2021년 설날을 맞이하여 고객센터 휴무 및 페이퍼 & AS 택배 배송 일정을 안내 드립니다.

<고객센터 휴무 일정>
● 2월 10일 (수) 오후 7시 ~ 2월 14일 (일) 

<페이퍼 택배 배송 및 AS 배송 일정>
● 2월 8일 (월) 오전 11시 이전 결제 : 연휴 기간 이전 순차 배송
● 2월 8일 (월) 오전 11시 이후 결제 : 연휴 기간 이후 순차 배송

페이퍼 택배 및 AS 배송은 2월 8일 (월) 오전 11시에 마감되며,
설 연휴 종료 후 2월 15일(월) 부터 순차적으로 출고할 예정입니다. 

아울러 설 연휴 기간인 2월 11일(목)부터 2월 14일(일) 동안에는 AS 신청 접수 및 고객센터 문의 답변이 진행되지 않으며, 서비스 관련 문의는 고객센터 [1:1 문의하기]를 통해 등록해주시면 2월 15일(월)부터 고객센터 운영 시간에 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
* [1:1 문의하기] 바로가기

자주 문의하시는 내용에 대한 안내는 고객센터 FAQ를 통해 확인하실 수 있으므로 이용에 참고해주시기 바랍니다.
* 고객센터 FAQ 바로가기

[페이퍼 배송 참고사항]
● 쇼핑몰에 따라 택배 발송 마감 시간(주문 결제 완료 시간 기준)이 다를 수 있습니다. 정확한 시간은 각 쇼핑몰의 안내를 확인해주시기 바랍니다.
● 택배 발송 마감일 전에 발송되더라도 택배사 사정에 따라 배송이 지연되거나, 2월 15일(월) 이후에 배송될 수 있습니다.
● 택배 배송 중단 기간 동안 누적된 판매 및 AS 제품은 배송 재개일부터 발송 시작되며, 물량에 따라 며칠 동안 순차 발송될 수 있습니다.

소중한 분들과 즐겁고 풍요로운 설 연휴 보내시길 바랍니다.
감사합니다.