리디캐시 환불 요청

1. 결제 취소

결제일로부터 7일 이내에 충전된 리디캐시 및 무료로 적립받은 리디포인트를 사용하지 않는 경우 전액취소가 가능합니다.

※ 웹에서 충전한 캐시는 [마이리디>리디캐시>충전내역]에서 직접 결제 취소하실 수 있습니다.
※ 안드로이드 앱에서 충전한 캐시는 리디 고객센터에서 환불이 가능합니다. 관련 문서 바로가기 >
※ iOS 에서 충전한 리디캐시는 애플 앱스토어 정책에 따라서 애플 고객센터에서만 결제취소가 가능하여, 결제취소 버튼이 제공되지 않습니다.

※ 주의사항 : 리디캐시 충전 결제수단이 휴대폰 소액결제인 경우, 익월 취소가 불가하여 현금환불로 진행되며 [고객센터 > 문의하기]를 통해서 신청가능합니다. (소요기간 : 심사과정으로 인한 일주일정도 소요 (주말, 공휴일 제외))

예) 3월 28일에 휴대폰 소액결제로 3만원 리디캐시 충전한 경우, 충전된 캐시와 적립 리디포인트를 전혀 사용하지 않고, 결제일로부터 7일 이내이더라도 4월 1일 0시부터 결제취소가 불가합니다.

2. 잔액 환불

충전 후 일부 캐시 또는 함께 적립받은 포인트를 일부 사용하신 경우에는 환불이 불가능합니다만 남아 있는 잔액 캐시 환불을 원하시는 경우 이용약관에 따라 진행 되고 있습니다.

환불기준 : 사이버머니(리디캐시) 결제를 통해 무료로 지급받은 리디포인트 중 이미 사용한 리디포인트를 공제한 후 잔액 환급 비율(90%)에 해당하는 금액을 환불하여 드립니다.
주의사항 : 환불 접수 완료된 리디캐시 및 리디포인트는 회수처리되어 사용이 불가해집니다.
접수방법 : 1:1문의 바로가기 를 통해서 문의해 주시면 됩니다.
소요기간 : 심사과정으로 인한 일주일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

※ 약관에 따라 결제 취소 및 잔액 환불로 진행되며, 부분 환불은 진행되지 않고 있습니다.
※ iOS에서 충전한 리디캐시는 애플 앱스토어 정책에 따라서 애플 고객센터에서만 환불이 가능합니다.

* 리디 이용약관 바로가기 >>

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