홈페이지 / 결제 / 바로보기 오류(안드로이드, iOS 앱)

결제시도하시거나 홈페이지 접속 시 이용하는 모바일 기기의 임시인터넷 정보인 캐시 및 쿠키정보로 인해 아래와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

• 홈페이지의 이미지가 나타나지 않고 텍스트로만 보여짐
• 홈페이지의 구성 버튼을 터치하여도 반응이 없음
• 성인인증을 완료했으나 성인 콘텐츠를 열람할 수 없음
• 홈페이지에서 올바른 아이디와 비밀번호 정보를 입력하여 로그인 시도하면 '정보가 올바르지 않습니다'와 같은별도의 오류메세지 없이 다시 로그인 페이지로 새로고침 되거나 로그인이 되지 않은 상태에서 홈페이지로 돌아감
• 결제를 시도해도 정상적으로 진행되지 않고 실패됨

▼ 안드로이드 기기에서 (아래 안내는 삼성인터넷을 기준으로 하였습니다.)
1. 모바일 기기에서 인터넷 창을 띄웁니다.
2. 우측 하단의  ≡ 아이콘을 터치합니다.
3. 아래쪽에서 메뉴가 나타나며 [설정] 메뉴를 터치합니다. 

4. [인터넷 사용기록]메뉴를 터치합니다. 
5. [인터넷 사용 기록 삭제] 메뉴를 터치합니다. 
6. 쿠키 및 사이트 데이터, 캐시 이미지와 파일 체크 후 [데이터 삭제]를 선택합니다.
7. 삭제 완료 후 다시 리디 접속 및 새로고침 후 정상 이용되는 지 확인 부탁드립니다.

 ** 방문기록 삭제 시에는 로그인이 로그아웃 될 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다

▼iOS 기기에서

1. 아이폰/아이패드의 설정을 선택합니다.
2. 목록에서 Safari 를 선택합니다.
3. 쿠키 차단을 안함으로 설정합니다. (쿠키 허용 메뉴로 보인다면 항상으로 설정합니다.)
4. 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 선택하여 방문기록과 쿠키를 삭제합니다.

 ** 다만, 방문기록 삭제 시에는 로그인이 로그아웃 될 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다

5. 고급에서 JavaScript 를 활성화하여 연두색으로 보이도록 합니다.

위와 같이 설정을 완료하신 후에는 아이패드/폰 바탕화면으로 돌아가신 후에 Safari 완전종료 후 재실행 및 리디 접속 후 정상 이용이 되는지 확인 부탁드립니다.

네이버앱 브라우저

1. 앱 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.

2.캐시 삭제 메뉴를 선택하여 확인합니다.

※ 리디 사이트 연결시 이용하는 브라우저는 이용기기에 따라 명칭이 상이할 수 있습니다. 위와 같은 조치 후에도 해결되지 않으실 경우 다른 브라우저를 통해 접속하시어 이용 시도 부탁드립니다.

관련 문서↓

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