홈페이지 / 결제 / 바로보기 오류(안드로이드, iOS 앱)

결제시도하시거나 홈페이지 접속 시 이용하는 모바일 기기의 임시인터넷 정보인 캐시 및 쿠키정보로 인해 아래와 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

홈페이지의 이미지가 나타나지 않고 텍스트로만 보여짐
홈페이지의 구성 버튼을 터치하여도 반응이 없음
성인인증을 완료했으나 성인 콘텐츠를 열람할 수 없음
홈페이지에서 올바른 아이디와 비밀번호 정보를 입력하여 로그인 시도하면 '정보가 올바르지 않습니다'와 같은별도의 오류메세지 없이 다시 로그인 페이지로 새로고침 되거나 로그인이 되지 않은 상태에서 홈페이지로 돌아감
결제를 시도해도 정상적으로 진행되지 않고 실패됨

▼ 안드로이드 기기에서 (아래 안내는 삼성인터넷을 기준으로 하였습니다.)

1. 모바일 기기에서 인터넷 창을 띄웁니다.
2. 우측 하단의 ≡ 아이콘을 터치합니다.
3. 아래쪽에서 메뉴가 나타나며 [설정] 메뉴를 터치합니다.

4. [개인 데이터] 메뉴를 터치 > [검색 데이터 삭제]를 선택합니다.

6. 방문기록, 캐시 이미지와 파일, 쿠키 및 사이트 데이터 를 체크하여주시고 삭제 합니다.
7. 삭제 완료 후 다시 리디북스 접속 및 새로고침 후 정상 이용되는 지 확인 부탁드립니다.

** 방문기록 삭제 시에는 로그인이 로그아웃 될 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다

▼iOS 기기에서

1. 아이폰/아이패드의 설정을 선택합니다.
2. 목록에서 Safari 를 선택합니다.
3. 쿠키 차단을 안함으로 설정합니다. (쿠키 허용 메뉴로 보인다면 항상으로 설정합니다.)
4. 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 선택하여 방문기록과 쿠키를 삭제합니다.

** 다만, 방문기록 삭제 시에는 로그인이 로그아웃 될 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다

5. 고급에서 JavaScript 를 활성화하여 연두색으로 보이도록 합니다.

위와 같이 설정을 완료하신 후에는 아이패드/폰 바탕화면으로 돌아가신 후에 Safari 완전종료 후 재실행 및 리디북스 접속 후 정상 이용이 되는지 확인 부탁드립니다.

네이버앱 브라우저

1. 앱 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.

2.캐시 삭제 메뉴를 선택하여 확인합니다.

※ 리디북스 서점 연결시 이용하는 브라우저는 이용기기에 따라 명칭이 상이할 수 있습니다. 위와 같은 조치 후에도 해결되지 않으실 경우 다른 브라우저를 통해 접속하시어 이용 시도 부탁드립니다.