인증 이메일이 안오는 경우

이메일 서비스 회사의 보안수준과 정책, 네트워크 환경에 따라 리디 자동발송 이메일이 차단 되는 경우가 발생할 수 있습니다.

우선 스팸편지함 확인 및 수신거부 메일주소 목록에 @ridi.com(또는 @ridibooks.com) 형태의 메일주소가 있는지 확인 부탁드립니다. (메일사에 따라서 스팸 설정 적용은 모바일이 아닌 PC에서 접속하여 설정이 가능합니다.)

수신거부가 되어있는 경우라면 @ridi.com(또는 @ridibooks.com) 형태의 메일주소를 제거하여주시고 홈페이지에서 다시 비밀번호 재설정 메일 (또는 회원가입 인증메일) 재발송 시도해주시기 바랍니다.

지속적으로 이메일이 수신되지 않는 경우, 시도하고 있는 이메일주소를 기재하여 고객센터 1:1문의 또는help@ridi.com 으로 고객님의 ID를 꼭 입력하시어 문의하여 주시기 바랍니다.

참고로 아이디 찾기 및 비밀번호 찾기를 시도 중이시라면, 아래의 고객센터 FAQ를 확인해주세요.